返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
不良品や注文の品と違う商品が届いた場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・オーダーメイド品(リング・プレートトップなど文字入れを施したオーダー品)
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様がご試着以外でご使用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス:info.order@mermaid-j.ocnk.net