販売主

株式会社 エムジェイ

所在地

〒252-0012
神奈川県座間市広野台2-10-4
イオンモール座間2F

電話番号

046-240-6778

FAX

046-240-6778

メールアドレス

info.order@mermaid-j.ocnk.net

販売責任者

井草 亜希子

商品代金以外の必要料金

代引き手数料 ¥330
銀行振込手数料（お取扱いの金融機関に準ずる）
宅急便送料　¥720〜¥940 お届け地域により送料が変わります
¥7700以上 送料無料
※ お客様のご都合によるサイズ交換・商品交換の際に掛かる全ての送料は、お客様負担となります。
その際は、往復送料が掛かりますのでヤマト運輸 宅急便運賃表で送料をご確認下さい。

商品代金の支払い時期

《宅急便コレクト（ お届け時代金引換払い・お届け時カード払い・お届け時電子マネー払い）》

※お名前•日付•ハワイ語など刻印を入れたオーダー品での、代金引換払いはお受けしておりません。
文字入れ品以外の商品は、ご注文確定•確認後、店舗に在庫がある場合はご発送致しますので、商品到着時に運送業者に代金をお支払い下さい。

《 クロネコwebコレクト（クレジットカード決済） 》
当店はヤマト運輸 クロネコwebコレクトによるクレジットカード決済システムを導入しております。
商品発送後にお客様がお受け取りになられた時点で決済が完了するシステムとなりますのでご安心いただけます。


《 銀行振込（前払い）》
ハンドメイド品（手彫り•文字入れ）は、銀行振込（前払い）とさせて頂きます。
ご注文確定後、3日以内に指定口座にお振込頂き、入金確認後ハワイにてお造り致します。

注文方法

当ホームページにて、ご注文を承ります。
ギフト用でのご購入希望で在庫確認をされたい場合やご質問などがございましたら、メールにてご相談下さい。
担当者から折り返しご連絡させて頂きます。

商品引渡時期

文字入れ品以外の商品は、店舗に在庫がある場合はご発送致します。
ハンドメイド品（オーダー品）及び、店舗に在庫が無い場合は、ハワイからの輸入となりますので、お届けまでに3週間〜数ヶ月のお日にちが掛かる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

お支払い方法

クレジットカード, 代金引換, 銀行振込

返品・交換について

• オーダーメイド品は、受注発注の為、キャンセル及び返品はお断り致しておりますのでご了承下さい。
• 商品出荷時に検品を致しておりますが、万が一不良品の際にはお手数ですがメールにてご連絡を下さいますようお願い致します。初期不良の際の返品・交換時の返送料は当社で負担致します。
• 文字入れオーダーメイド品以外でのサイズ交換は、未使用かつお届けより一週間以内にご連絡を頂いた場合のみに限らせて頂きます。当店はヤマト運輸を使用しており、お客様のご都合によるご交換の際に掛かる往復送料はお客様のご負担とさせて頂きますので、送料はヤマト運輸運賃表をご確認下さい。
又、店舗に在庫が無い場合はハワイよりお取り寄せとなり、数ヶ月のお時間が掛かる場合がありますので、ご了承下さい。

返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
不良品や注文の品と違う商品が届いた場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・オーダーメイド品（リング・プレートトップなど文字入れを施したオーダー品）
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様がご試着以外でご使用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info.order@mermaid-j.ocnk.net

当社指定口座

みずほ銀行 大和支店 普通 2553315
（株）MJ